カスタマイズ就業入門 ビデオ

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日本語字幕が使えます。

合理的配慮(reasonable accommodation)

最近、障害者権利条約関係で、「合理的配慮」が注目されています。
職業場面での具体的内容の参考となるのが、米国での実際に行われている内容です。障害のあるアメリカ人法（ADA）制定以来、20年先行して実際に取り組まれてきたわけですから。

日本語に翻訳されているものは、
ADAに基づく合理的配慮及び過度の負担に関する雇用機会均等委員会施行ガイダンス(2002)
があります。

また、「配慮」と訳されている「accommodation」ですが、その具体的イメージについては、米国労働省のサービスJob Accommodation Network（JAN）のサイトを見ればよくわかります。
日本語訳は、
JAN日本語訳
で見ることができます。

米国では、障害者雇用率制度がなく、企業には、障害にかかわらず公正な職業能力評価が求められます。その際、合理的な範囲での配慮を前提とします。「配慮があるから、その能力評価はゲタをはかせたもの」というような解釈は認められませんし、処遇上の区別も禁止です。
障害者権利条約での、合理的配慮を行わないことも差別である、というのも同じ趣旨です。

詳しくは、リンクにまとめました。

公正な採用選考をめざして（労働省）

古いパンフレットですが・・・。
http://plaza.umin.ac.jp/custwork/documents/kouseisaiyou.pdf

視点を変える

難病患者であっても、普通に生活する人であり、病気にばかり注目していては、就業支援はできません。実際の仕事内容や職場のこと、環境や個人の興味や強みなどの背景因子の全体を捉える視点が必要です。以前、医学的視点と生活機能の視点の違いとして書きましたが、これは難しい理屈よりも、むしろ「視点の転換」の「ア！ハ！」体験として実感してもらうことの方が大切ではないかと思いはじめています。

前回の「難病」という名前を変える必要があるのではないかという思いつきも、実は本質的なことかもしれません。やはり普通「難病」と「就業」はイメージが結びつかないのではと。むしろ、病気の面へと意識をミスリードして、生活面や就業の課題や背景因子に意識が向かなくする効果があるのではないかとすら思います。これまでも難病患者の就業実態を話した際に、聞き手が全く別のイメージでとらえてしまう、ということが実はあったのではないかと反省しています。

精神障害者の就業支援

　昨日に続いてアメリカものですが、米国での精神障害者への就業支援について、定評のあるバージニアコモンウェルス大学のオンラインセミナーの修了認定証が今日届きました。３ヶ月間のコースで、２週間毎に小テストとディスカッションがあって２５０ドルです。音声だけでなく、記録のテキストもあるので、なんとかついていきました。

　目的は医療と雇用の連携による就業支援についての米国の最新状況の情報収集でしたが、予想したとおり、難病患者の就業支援にも使えそうな内容が多くありました。例えば、次のようなことです。

・実証的根拠に基づく実践：いわゆる「就業支援」で一般就業につながらないものは止めて、成功につながる方法でよい循環のサービスを作りましょう。

・企業のマーケティング：「仕事」を固定的に捉えるのは止めて、企業のニーズを個別に調べることで、求職者が貢献できる個別化された仕事内容を開拓しましょう。

・キャリア開発：障害や病気ではなく、企業に貢献できる、本人の強み、興味、好みを強調することで仕事内容や働き方を決めましょう。求職者の夢や希望こそが就業支援の原動力です。

・職場開拓：就業支援者は、求人を待つのではなく、直接の企業ニーズに基づいて、求人に頼らない職場開拓、就業条件の個別交渉ができるようにしましょう。

・就業支援：就業支援と医療・福祉支援が別々のものという固定観念を捨てましょう。その両面が統合された新たな支援サービスを構築しましょう。

・障害や病気の開示：企業は貢献に興味があり、障害や病気のことは聞いても戸惑うだけ。配慮が必要な場合に限って最小限のことだけ開示しましょう。

・資金源：個別的ニーズに応じて、既存の制度やサービスを組合せて最大限に活用しましょう。全ての社会資源を就業に向けて再編するつもりで取り組みましょう。

　英語がある程度できる方なら、現在の就業支援に限界を感じ、斬新なアプローチを求めている人には、このコースはお勧めです。
　何故、「職業準備性」の訓練では就職にはつながらないのか？　何故、知的障害者に効果的なジョブコーチ支援が精神障害者ではうまくいかないことが多いのか？　そういう疑問に明確に答えてくれます。（日本でもこういうものを作りたいものです。）
　次回８月１４日からのようです。
http://www.worksupport.com/training/mi_course.cfm

ジョブ・アコモデーション・ネットワーク

米国では労働省の無料サービスとして、障害がある人への職場環境整備についてのコンサルティングが電話、ファックス、メール等で利用できます。難病がある方への配慮事項等もウェブに掲載されており、障害者職業総合センターで日本語訳して提供していますので、ご活用下さい。
障害ごとの環境整備案
社会資源オンライン検索

これはジョブ・アコモデーション・ネットワークというサービスで、ウェストバージニア大学が20年以上前から受託して実施しています。どんなに難しい状況でも、懇切丁寧かつ創造的な解決を提供することで定評のあるサービスです。「テイラーメイド」を標榜するだけあって、コンサルタントの人たちのオフィスもそれぞれの方々の個性にあふれ、魅力的な職場でした。

ブラスのアピール

効果的な就業支援のためには、障害や病気ではなく、その人の強み、興味、個性を発見しアピールすることが不可欠です。
米国ニューヨーク州のHempsteadでの「特注就業」パイロットプロジェクト（Whatever It Takes＝必要なことは何でも）では面白い求職者のプロフィールを作成しています。
http://www.hempsteadworks.com/index.cfm?fuseaction=WITCDs

日本でも最近は履歴書・職務経歴書の書き方もアピールを重視してずいぶんと進化しているようです。加えて、健康状態の書き方でも「慢性疾患などの通院を申し出る際は、業務に支障はないことを担当医師の意見として添えられるようにしておく。」などの注意も当たり前に書いてありました。